Aprenda os segredos da gestão e desenvolva o fabuloso NEGÓCIO que você tem nas mãos.

Áreas abordadas

• Gestão e Administração;
• Recursos Humanos;
• Comunicação e Propaganda;
• Arquitetura e Decoração;
• Finanças Pessoais;
• Finanças da Empresa;
• Contabilidade;
• Relacionamento com clientes difíceis;
• Merchandising;
• Mídias Sociais;
• Responsabilidade civil e documentos médicos;
• Questões Jurídicas – Trabalhistas.

Conteúdo Programático

• Situação do empresário no mercado;
• O sucesso e fracasso da empresa estão na cabeça do dono!
• Mix de Marketing e como o empresário situa-se nele;
• Estratégias;
• Diferencial competitivo de mercado;
• Coerência do Mix de Marketing;
• Eficácia operacional;
• Informação gerencial;
• Qualidade da Informação gerencial;
• Eficiência de Fechamento de consultas;
• Tirando armaduras da equipe;
• Definição de valor percebido pelo cliente e custo;
• Gastos e despesas
• Valor percebido;
• Custo pedido, benefício oferecido;
• Receita e gastos;
• Crenças e valores;
• Tipos de relacionamento com clientes;
• Transação, informação, relacionamento, parceria;
• Rede de relacionamentos;
• Controlando gastos da empresa;
• Intangibilidade de bens e serviços;
• Preparando-se para aposentadoria (base financeira da vida pessoal);
• A personalidade e o comportamento no local de trabalho;
• Cliente interno x cliente externo;
• Equipes de Alta performance;
• Liderança;
• Fases de desenvolvimento mental da formação da cabeça do empresário;
• Razão e emoção e sua ligação com atendimento a clientes;
• Necessidades de Maslow e conseguindo mais de sua equipe;
• Marketing interno, externo e interativo; Porque se perdem clientes;
• Tipos de inteligência;
• Trabalho em equipe;
• Ser negócio e ter negócio;
• Organograma de uma empresa e sua aplicação no empreendimento;
• Pessoas certas na função certa;
• Treinamento;
• Contratação de funcionários;
• Motivação de equipes;
• Avaliação de equipes;
• Método 360º;
• Tipos de Liderança;
• Envolvimento x comprometimento;
• Sinergismo;
• Empowerment e Desempowerment;
• Formação de Preço;
• Arquitetura e Decoração da Empresa;
• Promoção